親が使っていたスマホやパソコン。機種変更で残ったもの、施設に入って使わなくなったもの、亡くなったあとに残されたもの。引き出しに何台も溜まっている、という家は珍しくありません。

これらは「中身を取り出す」と「本体を処分する」を分けて考えると、手順がすっきりします。順番に見ていきましょう。

処分の前に、中身を確認する

先に本体を手放してしまうと、あとから取り返せないものがあります。処分を決める前に、次のものが入っていないか確認してください。

• 写真・動画：家族の記録が本体にしか残っていないことがあります
• 連絡先：訃報の連絡先、かかりつけ医、親戚の電話番号
• ネット銀行・証券の情報：通帳のない口座は、端末が唯一の手がかりになることも
• サブスクの契約：解約しないと請求が続きます
• ID・パスワードのメモアプリ
• SIMカード・SDカード：本体とは別に抜いておきます

パソコンは粗大ごみに出せない

パソコンは資源有効利用促進法の対象で、多くの自治体で粗大ごみとして回収していません。次のいずれかで処分します。

• メーカー回収：PCリサイクルマークがあれば無料のことが多いです
• 自治体が案内する回収：小型家電回収ボックス、提携業者など
• 買取業者：値がつく機種なら、処分費用ゼロで手放せます
• 不用品回収：ほかの品物とまとめて依頼する場合

スマートフォン・タブレットは小型家電リサイクルの対象で、自治体の回収ボックスやキャリアショップで引き取ってもらえます。

データ消去は「初期化」だけでは足りないことがある

スマートフォンについては、現在の機種であれば初期化（工場出荷状態に戻す）でデータは暗号化されたまま消える設計になっています。そのうえで、次の手順を踏むと安心です。

1. クラウドとの紐づけを外す

   Apple IDやGoogleアカウントからサインアウトし、端末の登録を解除します。これをしないと、次に使う人が起動できないことがあります。

2. SIMカードとSDカードを抜く

   本体を初期化してもカードの中身は残ります。必ず抜いて、別途処分します。

3. 初期化する

   設定メニューから「すべてのコンテンツと設定を消去」「データの初期化」を実行します。

パソコンの場合は、ハードディスクの種類によって話が変わります。OSの初期化だけでは復元できる余地が残ることがあるため、重要な情報が入っていた端末は、データ消去ソフトを使う、または物理破壊を選ぶほうが確実です。買取業者や回収業者のなかには、データ消去証明書を出してくれるところがあります。

売るなら、状態が悪くても一度見てもらう

スマートフォンは、画面が割れていても、電源が入らなくても、部品取りとして値がつくことがあります。「壊れているから捨てる」と決める前に、買取に出せるか確認してみてください。

なお、ネットワーク利用制限（赤ロム）や分割払いの残債があると、買取価格が下がるか、買取できないことがあります。親の契約状況がわからない場合は、キャリアに確認しておくと話が早いです。